今年以来，保康县文化和旅游局集中力量对旅游市场乱象进行专项整治，通过严格执法与精准引导相结合，保障游客合法权益，推动旅游产业持续健康发展。
在保康保君乐旅游公司，执法人员发放法律法规宣传手册，详细查看存档旅游合同条款的规范性，现场讲解合规经营要点。
“我们重点核查了旅行社的资质、合同、安全等关键项，对于不合规的当场指出并要求整改，就案说法。同时，在检查中送法上门，向从业人员解读各种法律法规，提升旅行社的合规经营意识，引导经营主体自觉规范经营。”保康县文化和旅游局市场监管股干部杨一说。
展开剩余59%“边检查、边指导、边普法”的模式，提升了经营者的法律素养和规范意识，也为旅行社规范经营、提升服务质量提供了指导。
“工作人员不光给我们宣传了法律法规，还针对合同规范和实际执行提了不少具体意见。这也让我们更清楚该怎么把旅游服务质量提上去，以后也能更规范地运营，让游客更放心。”保君乐旅游开发有限公司经理王凤华说。
专项整治行动聚焦无证经营、不合理低价诱购、合同不规范及服务网点超范围经营等突出问题，对旅行社及其服务网点（门市部、营业部）进行重点检查，切实规范旅游市场秩序。整治行动开展以来，县文旅局出动执法人员42人次，检查旅游市场主体15家，发现并整改问题5个。目前所有问题均已整改完毕，全县旅游市场秩序得到有效规范。
“下一步，我们将保持高压态势，持续深化整治行动，加大巡查力度，对旅游市场乱象‘零容忍’。严格执法守住行业底线，常态化普法引导企业规范经营，打造一个安心、透明、让游客真正放心消费的旅游市场环境，推动我县旅游产业走得更稳、更远。”保康县文化和旅游局党组成员、副局长孔令强说。
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全媒体记者：王满 张运慧
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